
Міністерство охорони здоров’я спільно з Національною службою здоров’я України (НСЗУ) та Міністерством цифрової трансформації запустили новий канал комунікації з пацієнтами — push-сповіщення у застосунку «Дія».
Тепер українці зможуть оперативно отримувати інформацію про електронні рецепти та направлення безпосередньо в додатку.
Це нововведення покликане зробити інформування пацієнтів швидшим, зручнішим і більш надійним, а також зменшити витрати на SMS-розсилки.
Як зазначають у МОЗ, якщо користувач має встановлену та активну «Дію», сповіщення надходитимуть туди автоматично — жодних додаткових налаштувань або дій не потрібно. У разі недоступності застосунку, повідомлення буде надіслано у Viber, а за його відсутності — традиційним SMS-повідомленням.
На першому етапі через «Дію» надходитимуть сповіщення про:
- створення плану лікування;
- виписку е-рецепта (з номером та кодом погашення);
- скасування е-рецепта;
- створення е-направлення.
Інші типи повідомлень наразі продовжать надходити через Viber або SMS, проте перелік сповіщень у «Дії» буде розширюватися з розвитком системи.
У МОЗ підкреслюють, що цей сервіс — ще один крок до діджиталізації медицини та створення пацієнт-орієнтованої системи охорони здоров’я. Нововведення дозволить громадянам своєчасно отримувати важливу інформацію, не турбуючись про пропущені повідомлення чи втрату паперових документів.

Залишити відгук