Міжнародний день жестових мов: забезпечуємо доступність та рівність для всіх

Щороку світ відзначає Міжнародний день жестових мов, наголошуючи на важливості їхнього визнання як повноцінного і рівноправного засобу спілкування для мільйонів людей із порушенням слуху чи мовлення.

Національна соціальна сервісна служба України ділиться рекомендаціями.

На жаль, комунікаційні бар’єри залишаються однією з головних причин, чому люди з інвалідністю по слуху чи мовленню мають ускладнений доступ до державних, соціальних та медичних послуг. Забезпечення доступності інформації для них – це не лише питання комфорту, а й невід’ємна складова захисту прав людини.

Що вже робиться та які кроки важливі:

• Переклад жестовою мовою у сфері соціальних та адміністративних послуг;
• Розроблення інформаційних матеріалів із урахуванням потреб осіб з порушенням слуху;
• Розвиток цифрових сервісів, доступних для користувачів жестової мови;
• Навчання працівників державних та соціальних установ основам толерантної взаємодії.

Корисні поради для взаємодії з користувачами жестової мови:

1. Зберігайте візуальний контакт і говоріть чітко.
2. Використовуйте письмові пояснення, якщо необхідно.
3. Поважайте темп спілкування та не перебивайте.
4. За потреби залучайте перекладача жестової мови.

Забезпечення рівного доступу до послуг для всіх – ключ до справжньої інклюзивності та гідності кожної людини.