Медики закарпатської «екстренки» пройшли навчання з безбар’єрної комунікації та стресостійкості

В Ужгороді працівники екстреної медичної допомоги вдосконалювали навички безбар’єрної комунікації та психологічної стійкості.

Про це повідомляє Закарпатська ОВА.

Участь у навчанні взяли понад 20 парамедиків, лікарів і водіїв виїзних бригад Ужгородської станції екстреної медичної допомоги. Тренінг провели фахівчині обласного центру соціальних служб Ольга Стегура та Оксана Данило.

Під час першого модуля учасники зосередилися на етиці спілкування, зокрема взаємодії з ветеранами та людьми з інвалідністю, дотримуючись принципу «спочатку людина, потім її стан». Медики аналізували типові помилки та відпрацьовували практичні навички коректної комунікації.

Окрему увагу приділили темі ментальної стійкості та профілактики професійного вигорання. Учасники розбирали складні ситуації, з якими стикаються під час викликів, зокрема паніку, страх, агресію та шок у пацієнтів і їхніх рідних.

У практичній частині медики ознайомилися з техніками самопідтримки, вправами для зниження стресу та відновлення після складних випадків, а також алгоритмами правильного проживання емоцій і важливістю своєчасного звернення по психологічну допомогу.

Фахівці наголошують: екстрена медична допомога — це не лише швидкість і професійність, а й емпатія, гідність та вміння підтримати людину у найскладніші моменти.